INSS leva perícia por vídeo para interior do Amapá e reduz viagens

A distância geográfica no Amapá deixou de ser um empecilho para quem precisa do INSS. O instituto implantou a perícia médica remota, garantindo que o segurado não tenha que viajar até a capital, Macapá, para ter seus direitos avaliados. A medida começa no município de Amapá e representa uma mudança fundamental na lógica de atendimento público na Amazônia.

Fim do deslocamento obrigatório

Morar no interior sempre significou um custo extra para o trabalhador. Pedir auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez exigia pegar um barco ou ônibus até Macapá. Isso envolve gastar com passagem, alimentação e, muitas vezes, se afastar do trabalho por dias. Com a nova modalidade, o segurado vai até a agência do INSS na sua própria cidade e realiza a consulta por videochamada. O perito pode estar em qualquer lugar do Brasil, mas o atendimento acontece localmente.

Segurança e apoio local

O processo não é feito de qualquer jeito. Para garantir a segurança e o direito de quem está pedindo o benefício, um servidor da unidade local acompanha toda a videoconferência. Esse profissional auxilia o segurado, verifica a documentação e garante que a conexão está estável. É um suporte importante para quem talvez não tenha familiaridade com tecnologia ou que esteja passando por um momento de fragilidade física. A gerente-executiva do INSS no estado, Ana Isabel Romano, destacou que a ideia é facilitar a vida de quem vive longe dos grandes centros.

Expansão para a região

O serviço piloto no município de Amapá acontece a cada 15 dias. É o início de um processo que deve ganhar escala. A ideia é simples: se a demanda existir, a frequência aumenta. O benefício não fica restrito apenas à sede municipal. Moradores de cidades vizinhas, como Calçoene, Cutias e Tartarugalzinho, também podem utilizar a agência para fazer suas perícias. Isso transforma a unidade local em um polo regional de cidadania.

Levar o serviço público para perto do cidadão é o único caminho viável para uma região com as dimensões do Norte. Menos viagem para o segurado significa menos filas em Macapá e mais agilidade na concessão de benefícios. A tecnologia, aqui, serve para cumprir a constituição onde a estrata não chega.

Com base em g1-ap.